🚚 Guía de Envíos y Métodos de Pago
En Nia Store Kpop queremos que tu experiencia de compra sea clara, rápida y segura. A continuación, te detallamos cómo puedes pagar tus pedidos y cómo nos encargamos de que tus artículos de colección lleguen perfectos a tus manos.
💳 Métodos de Pago Aceptados
Actualmente, para tus compras a través de nuestra plataforma web, contamos con las siguientes opciones de pago:
Billeteras Digitales: Aceptamos pagos directos mediante Yape y Plin. Al finalizar tu orden, la web te mostrará las indicaciones para realizar el abono de forma rápida desde tu celular.
Validación de tu pedido: Todo pedido web se empieza a procesar una vez que el pago ha sido verificado con éxito en nuestras cuentas oficiales.
🏪** Nota para compras presenciales**: Si decides visitarnos en nuestra tienda física de Miraflores o recoger una separación, aceptamos Efectivo, Yape, Plin y todas las Tarjetas de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, etc.) ¡sin ningún tipo de comisión o recargo adicional!
📦 Políticas y Modalidades de Envío
Sabemos lo valiosos e importantes que son los álbumes y merchandising de tus grupos favoritos. Por ello, no escatimamos en seguridad: todos nuestros envíos se protegen meticulosamente envueltos en abundante plástico de burbujas (bubblewrap) grueso y se despachan dentro de cajas de cartón resistentes para evitar golpes en el trayecto.
1.** Envíos a Domicilio y Agencia (Lima y Provincias)**
Operamos a nivel nacional a través de las agencias de mensajería externa de mayor confianza en el país:
Agencias aliadas: Trabajamos con Olva Courier y Shalom.
Recomendación especial: Para envíos dentro de Lima Metropolitana, te recomendamos prioritariamente seleccionar Olva Courier debido al excelente cuidado y delicadeza que tienen al transportar nuestros paquetes.
Condición de despacho: El costo del envío debe ser cancelado de forma previa junto con el valor de tus productos. No manejamos la modalidad de pago contra entrega.
2. Tiempos de Entrega (Artículos en Stock)
Tiempo de Preparación (Despacho): Una vez confirmado tu pago, nos tomamos entre 1 a 3 días hábiles para embalar de forma segura tu pedido y entregarlo a la agencia courier de tu elección.
Tiempo de Tránsito (Envío):
Lima Metropolitana: De 2 a 3 días hábiles (vía Olva Courier).
Provincias / Todo el Perú: De 2 a 4 días hábiles (según la agencia y el destino).
🏪 Recojo Presencial (Costo S/. 0.00)
Si prefieres ahorrarte el costo de envío y tener tu producto de inmediato, puedes seleccionar la opción de recojo en nuestros puntos oficiales:
Tienda Física en Miraflores: Calle Cantuarias 140, Tienda 225 (2do Piso).
Horarios: Lunes de 11:45 a.m. a 3:30 p.m. / Martes a Sábado de 11:45 a.m. a 8:00 p.m.
Entregas Programadas los Sábados: Alameda 28 de Julio (Cercado de Lima), disponible en nuestros dos horarios habituales de entrega (previa coordinación estricta por WhatsApp).
⚠️ Recordatorio Legal Importante: Al retirar tus productos de forma presencial, solicitamos revisar el estado externo del artículo antes de retirarte. Al salir del local o punto de entrega, se da por firmada la conformidad de la entrega. Y debes registrar tu recojo de tienda al menos un día antes del recojo.
Gracias!